金茂学校以服务育人为导向 充分发挥后勤保障作用
一、坚持24小时维修,延伸服务广度
金茂学校后勤处创新服务意识,金茂学校以学生利益为出发点,推行“小修不过夜、大修不耽误”的维修承诺,面向金茂学校全校3000多名学生公开维修人员电话号码,实行“24小时服务不打烊”,只要教室或宿舍存在问题,金茂学校学生均可直接致电维修师傅,省去上报班主任、学生处、后勤处等中间环节,力求使维修服务更加快捷、方便,建立起高效的维修机制,进一步提升维修及时率和师生满意度。
二、坚持规范管理,加强服务力度
金茂学校全体后勤人员以统一着装、统一职责、佩带工牌作为部门标识形象的战略先导,把它作为凝聚着管理的标准与规范,把它作为部门形象传递给师生。制定《卫生清洁管理制度》,如公共卫生间做到“一小时打扫一次,一天两次消毒,全天候保洁”。
三、坚持明厨亮灶,提升服务温度
金茂学校在食堂管理方面,实施“明厨亮灶”工程,让大家看得清楚,吃得放心。金茂学校为了制止餐饮浪费,金茂学校培养学生的节约习惯,食堂改进了烹饪工艺,推行一料多菜、一菜多味,提高食品原料利用率;建立师生同餐制度;根据男女生和不同人群餐饮消费特点,实行大小份、半份、拼菜和自助等供餐制度;改进了菜品口味,通过菜品创新、传统节日食品和风味小吃进校园,建立符合师生多样化口味的餐饮保障体系;设立了食品安全管理员和试吃员;将厉行节约,反对浪费表现纳入师德师风、学生综合素质和食堂评价体系。
四、坚持校园巡视,拓展服务深度
金茂学校后勤处建立校园巡视值班制度,金茂学校加强对办公室空调、教室的无人灯、卫生间长流水、教室房屋的防水漏水检查,加大隐患排查力度,金茂学校提倡和推广“节水、节电”,引导广大学生从点滴做起,让勤俭节约蔚然成风,创建节约型校园。
五、坚持绿化工程,增添服务亮度
金茂学校后勤处在不断完善金茂学校基础建设和内部配套的基础上,加大资金投入,对绿化进行补植。从苏州采购花卉植物种子,并对金茂学校内花木、植被、花草、景点,分片包干,责任到人,实施校园绿化提升工程,全力打造花园式学校。